Home

Blog

Bemutatkozik a Remote Assistant csapata

7. rész - Harangozó Emese

Full service back office ügynökségünk mögött valódi csapat áll valódi emberekkel. Fontosnak tartjuk, hogy munkánk mellett azt is megmutassuk, kik azok a csodanők, akik a háttérből segítik ügyfeleink mindennapjait.


Társadalmi vállalkozásként ügyfeleink támogatásán túl az is célunk, hogy pozitív hatást érjünk el a velünk dolgozó virtuális asszisztensek életében azzal, hogy az élethelyzetükhöz igazított munkát biztosítunk számukra.

Mesi története tipikusnak mondható. Sajnos. Vidéken, egy kistelepülésen él, fogyatékkal élő személyként korlátozottak a munkavállalási lehetőségei. 

Maga köré épített falakkal és munkavállalói “traumákkal” érkezett a Remote Assistant csapatába, amiket közösen, tégláról téglára bontottunk és bontunk le. 

Mesiben minden megvan, ami egy kiemelkedő virtuális asszisztenshez kell: elhivatott, felelősen és brutálisan precízen végzi a munkáját, mindig nyitott az új lehetőségekre, megosztja az ötleteit és javaslatait és minden projektből elviszi a saját tanulságait, amit beépít a következőbe. Nagyon szeretek vele dolgozni és jó látni, ahogy folyamatosan nyílik ki és fejlődik a közös munka során.

fbt

1. Mesélsz egy kicsit magadról és arról, hogyan talált rád – vagy hogyan találtál rá – a Remote Assistant virtuális irodára?

2 éve részt vettem a Skilly által szervezett online pénzügyi adminisztrációs képzésen, melyet Bia tartott. A bemutatkozásakor örömmel hallgattam, hogy többek között a munkaerőpiacon hátrányos helyzetű társadalmi csoportok számára biztosít remote adminisztratív munkalehetőséget. Megváltozott munkaképességű személyként pontosan ilyen munkát kerestem. A képzést követően felvettem a kapcsolatot Biával és lehetőséget kaptam arra, hogy csatlakozzak a csapathoz. Nem sokkal később megkezdtem az együttműködést az első ügyfelemmel.

2. Milyen hatással van a munkád az életedre – szakmailag és magánemberként?

Fogyatékkal élőként számomra mindenképp könnyebbséget jelent, hogy nem kell naponta a munkahelyemre ingáznom. Otthonról, rugalmas időbeosztásban dolgozhatok. Ugyanakkor ez a típusú munka kihívásokkal is jár. Személyes interakciók hiányában meg kellett tanulnom elsősorban önállónak és proaktívnak lenni, a feladataimat hatékonyan priorizálni és a megoldásokra fókuszálni.

3. Miért szereted azt, amit csinálsz?

Leginkább azt szeretem, hogy változatos projektekben sokféle feladatot végezhetek, melyek folyamatos szakmai és személyes fejlődést biztosítanak, különösen a problémamegoldó és együttműködési készségeim terén. A sikerélmények motiválnak: örömmel tölt el, ha az ügyfeleimtől – akár írásban, akár szóban – pozitív visszajelzéseket kapok.

4. Melyek azok a feladatok vagy területek, amelyek igazán közel állnak hozzád, és amikben a legerősebbnek érzed magad?

Rendszerszemléletű vagyok, átlátom az összefüggéseket, így elsősorban azok a feladatok állnak hozzám közel, melyek egyértelmű szabályok mentén működnek és strukturált gondolkodást igényelnek. Szívesen vállalok feladatokat olyan területeken is, ahol a kreatív problémamegoldás és az új ötletek megvalósítása áll a fókuszban. Önállóan és csapatmunkára épülő projektekben egyaránt szeretek dolgozni.

5. Mi a te szupererőd munkában és miért?

Maximalista vagyok, mindig a tökéletességre törekszem. Erősségem a precizitás, a legapróbb részletekre is ügyelek. Nagy hangsúlyt fektetek az ügyfelekkel való kommunikációra. A közös munkához úgy állok hozzá, mintha az adott projekt részben a sajátom is lenne. Ez a szemlélet segít abban, hogy felelősségteljesen és elkötelezetten járuljak hozzá az eredményekhez és az ügyfél elégedettségéhez. Hiszek abban, hogy a szakmai kompetencia mellett a sikeres együttműködés alapja a kölcsönös bizalom, a nyílt és őszinte kommunikáció.

6. Van olyan sikersztorid vagy emlékezetes élethelyzeted, amire különösen büszke vagy amióta velünk dolgozol?

Amióta a cégnél dolgozom, az állandó ügyfelem mellett több sikeres projektben is lehetőségem volt részt venni. Az együttműködések során gyakran alakulnak ki valódi partnerségek és értékes szakmai kapcsolatok, melyek új lendületet adnak a további közös munkának és hosszú távon is jelentős eredményeket hoznak. Büszke vagyok rá, hogy ezeknek én is részese lehetek.

7. Mi az, ami szerinted nálunk igazán jól működik, és ami egyszerre ad biztonságot és tesz minket egyedivé?

A csapaton belül mindannyian más tudással, tapasztalattal és erősségekkel rendelkezünk, ezekre lehet igazán építeni. Kiemelten figyelünk arra, hogy minden ügyfél a számára leginkább megfelelő, az adott területen kiemelkedő szakértelemmel rendelkező asszisztenssel dolgozzon együtt.

Úgy gondolom, a remote munkavégzésben a gördülékeny kommunikációnak kulcsszerepe van. Ha nem is személyesen, de napi szinten fordulhatunk egymáshoz. Ötletekkel és tanácsokkal segítjük egymást, miközben az építő jellegű visszajelzésekből is folyamatosan tanulunk. Sokat jelent, hogy egy biztonságos közegben szinte bármit megbeszélhetünk.

emese_remote_2

8. Mi az, amit kevesen tudnak rólad, de szívesen megosztanál velünk?

Gyerekkoromban többféle táncot is kipróbáltam, a társastánc a mai napig a kedvencem. Imádok rajzolni, főként állat- és mesefigurákat, valamint a biciklizés is nagy szerelem. Ezek a tevékenységek sokak számára talán természetesek, de számomra – fogyatékkal élőként – különösen sokat jelentenek. A kitartásomat tükrözik és megerősítenek abban, hogy bármi elérhető, ha hiszek magamban.

9. Szakemberként mit üzennél a cégvezetőknek, miért éri meg nekik leginkább virtuális asszisztenssel dolgozni?

A virtuális asszisztencia egy rendkívül fontos és sokoldalú szakma, mely lehetőséget biztosít a vállalkozások számára a rugalmas és költséghatékony működésre. A delegálás a hatékonyság növelésének egyik kulcseleme. Egy cégvezető számára az az igazi segítség, ha a bevételszerző tevékenységére tud koncentrálni, miközben a mindennapi háttérfeladatok teljes mértékben rendezettek. Egy kiváló virtuális asszisztens nem csupán egy újabb költségtétel, hanem valódi befektetés a vállalkozás jövőjébe.

Ismerd meg, hogyan segít virtuális asszisztens csapatunk

Ha szeretnéd te is megtapasztalni, milyen, amikor egy megbízható, felkészült távasszisztens csapat támogatja a vállalkozásod mindennapi működését, ismerd meg a sokoldalú háttériroda szolgáltatásainkat. Segítünk rendszert vinni a back office feladatokba, hogy te a valóban fontos dolgokra koncentrálhass.