Full service back office ügynökségünk mögött valódi csapat áll valódi emberekkel. Fontosnak tartjuk, hogy munkánk mellett azt is megmutassuk, kik azok a csodanők, akik a háttérből segítik ügyfeleink mindennapjait.
Társadalmi vállalkozásként ügyfeleink támogatásán túl az is célunk, hogy pozitív hatást érjünk el a velünk dolgozó virtuális asszisztensek életében azzal, hogy az élethelyzetükhöz igazított munkát biztosítunk számukra.
Ezen a héten Katát mutatjuk be. Ő az egyik alappillérünk. A Skilly csodálatos közösségén keresztül ismertük meg egymást. Nagyon szeretem Katában, hogy az együttműködésünk elejétől pontosan tudja, mit vár tőlünk és ettől a munkától. Világos kereteket ad, ami nagyban segíti a csapaton belüli kapacitástervezést. Remekül dolgozik párhuzamosan több ügyféllel is, Kata tulajdonképpen tökéletes VA “alapanyag”. 😀
Büszke vagyok arra, hogy több, nálunk megismert, megtanult eszközt és folyamatot átemelt a családi vállalkozásuk működésébe is, ezzel a Remote Assistant által támogatott belső fejlődésnek is látható értéke és hatása van.
1. Mesélsz egy kicsit magadról és arról, hogyan talált rád – vagy hogyan találtál rá – a Remote Assistant virtuális irodára?
Már 13 éve a mai napig is a saját családi vállalkozásunk, a Zsámboki Biokert mindennapjainak adminisztrációját és egyéb feladatait viszem. Emellé kerestem inspirációt és új utakat, ahol kamatoztatni tudom az ott megszerzett, folyamatosan formálódó tudásomat.
Kétgyermekes, hallássérült anyaként fontos volt számomra, hogy mindezt biztonságosan és precízen végezhessem. Így találtam rá a Remote Assistant virtuális irodára a Skilly csapatán keresztül, amiért nagyon hálás vagyok.
2. Milyen hatással van a munkád az életedre – szakmailag és magánemberként?
A munkám során értéket kapott a „láthatatlan munka”. A kézzelfogható eredmények mögött rengeteg háttérfolyamat húzódik meg, amelyek ugyanúgy elengedhetetlenek ahhoz, hogy a látható munka gyümölcse megszülethessen. Ez a felismerés szakmailag megerősített, emberileg pedig még tudatosabbá tett.
3. Miért szereted azt, amit csinálsz?
Egyrészt üdítő egy női csapat részének lenni, ahol más értékrendek és megközelítések találkoznak, és ahol a visszajelzés, a megerősítés is mindennapos.
Másrészt nagyon jó látni, hogy mekkora értéket tudok hozzáadni egy nagyobb szervezet gördülékenyebb, egészségesebb pénzügyi működéséhez, és annak fenntartható körforgásához.
4. Melyek azok a feladatok vagy területek, amelyek igazán közel állnak hozzád, és amikben a legerősebbnek érzed magad?
Azokat a feladatokat szeretem igazán, amelyeknek van eleje és vége, és kézzelfogható eredménnyel zárulnak. Ilyen például a kintlévőségek kezelése: fontos számomra, hogy ne maradjanak fenn 30 napon túli tartozások, mert így az energia szabadon áramolhat, és a projektek akadálymentesen haladhatnak előre.
5. Mi a te szupererőd munkában és miért?
Sokféle szálat tudok egy kézben tartani, miközben megmarad a lelkesedésem és a fókuszom. Ez különösen fontos olyan működésekben, ahol több terület, határidő és szereplő találkozik egyszerre.
A cégek számára ez azért előny, mert stabilitást, kiszámíthatóságot és folytonosságot jelent: a feladatok nem esnek szét, az információk nem vesznek el, és a háttérfolyamatok akkor is haladnak, amikor a vezetőnek máshol kell jelen lennie. A lelkesedésem és elköteleződésem pedig nemcsak elvégzett feladatokat, hanem valódi támogatást és előremutató együttműködést hoz a közös munkába.
6. Van olyan sikersztorid vagy emlékezetes élethelyzeted, amire különösen büszke vagy amióta velünk dolgozol?
Különösen emlékezetes számomra az a visszajelzés és a hála, amelyet egy cégtárstól kaptam, miszerint a közös munkánknak köszönhetően végre átláthatóbbá és gördülékenyebbé vált a cég pénzügyi működése. Ezek azok a pillanatok, amikor igazán érzem a munkám értelmét.
7. Mi az, ami szerinted nálunk igazán jól működik, és ami egyszerre ad biztonságot és tesz minket egyedivé?
A női, elfogadó közeg, ahol az anyaság és a hallássérülés nem hátrány, hanem erőforrás és szupererő. Emellett nagy érték számomra a csoportkohézió, valamint az, hogy a munkatársak mentális és lelki jólléte is fókuszban van, nem kizárólag a teljesítmény.
8. Mi az, amit kevesen tudnak rólad, de szívesen megosztanál velünk?
Súlyos hallássérültként gyerekkoromban azt mondták, hogy nem tanulhatok meg angolul. Csak azért is! Gyerekkorom óta nagyon vonzott az angol nyelv, 7 évet éltem Angliában és anyanyelvi szinten megtanultam angolul. Minden lehetséges. Mára már teljesen siket vagyok, de kétoldali cochleáris implantátum segédeszközökkel belekóstolhatok a hallók világába is – így egyszerre tapasztalhatom meg a teljes csend és a halló világot egyaránt.
9. Szakemberként mit üzennél a cégvezetőknek, miért éri meg nekik leginkább virtuális asszisztenssel dolgozni?
Ha megvan az összhang, egy virtuális asszisztens hatalmas terheket vehet le a válladról. Így végre arra fókuszálhatsz, ami igazán a te területed és szenvedélyed, míg a háttérfolyamatok stabilan és megbízhatóan működnek – mert mi hozzáadjuk mindazt, ami ahhoz kell, hogy szárnyalhass.
Ha szeretnéd te is megtapasztalni, milyen, amikor egy megbízható, felkészült távasszisztens csapat támogatja a vállalkozásod mindennapi működését, ismerd meg a sokoldalú háttériroda szolgáltatásainkat. Segítünk rendszert vinni a back office feladatokba, hogy te a valóban fontos dolgokra koncentrálhass.