Home

Blog

Az együttműködések valódi ereje – amikor egy képzés mindenkit formál

2022-ben, egy tanulmányút során ismerkedtem meg a Skilly csapatával. Néhány nap elég volt ahhoz, hogy világossá váljon: amit ők képviselnek, az túlmutat egy egyszerű szakmai programon. Az elköteleződésük, a szemléletük és a szakmai színvonaluk alapjaiban formálta azt, ahogyan ma a Remote Assistant működik.

Ez a találkozás egy döntést indított el bennem: milyen irányba szeretném fejleszteni az akkor még egyszemélyes vállalkozásomat.

Egy együttműködés, ami rendszerré vált

Még abban az évben csatlakozott hozzám első munkatársként Suzi, immáron a Skilly közösségén keresztül. Ekkor vált valósággá, amiben azóta is töretlenül hiszek, hogy a virtuális asszisztencia szolgáltatás tökéletesen illeszthető a kisgyermekes anyukák és a megváltozott munkaképességű munkavállalók nem mindig sima és egyenes élethelyzetéhez. 

Suzi után és azóta még további három Skilly-s lépett be a Remote Assistant csapatba.

A probléma: elvárások tudás nélkül

Korábbi munkahelyeimen gyakran láttam egy visszatérő mintát: munkavállalókat helyeztünk olyan pozíciókba, ahol olyan elvárásokat támasztottunk velük szemben, amihez a szükséges szakmai tudást nem biztosítottuk.

Sokan pontosan tudták, mit kell csinálniuk — de nem értették, miért és hogyan. Ez egy ponton túl minőségi problémákhoz vezetett — és ellehetetlenítette az önálló munkavégzést.

Ez a felismerés régóta foglalkoztatott, és szerettem volna egy másik utat megmutatni.

A megoldás: gyakorlati tudás, valódi kontextusban

Innen jött az ötlet, hogy a Skillyvel közösen egy olyan képzést hozzunk létre, amely nemcsak feladatokat tanít meg, hanem gyakorlati tudást és rendszerszintű megértést ad.

2024-ben indult az első, hat hetes online képzésünk pénzügyi adminisztráció témában.

A cél az volt, hogy a résztvevők ne csak végrehajtók legyenek, hanem értsék az összefüggéseket is: hogyan működik egy szervezet, kik a kapcsolódó területek, és mi miért történik. Emellett pedig magabiztosan vehessenek részt egy állásinterjún, ne ijedjenek meg a szakmai kérdésektől, a tesztektől és a szakzsargon használatától. 

Ebből az első csapatból végül két résztvevő is a kolléganőnk lett. 

2025-ben egy könyvelési alapismeretekre épülő képzéssel folytattuk a közös munkát, amelyért az Open Minded Companies Award zsűrije különdíjjal ismerte el az együttműködésünket.

Amikor a tanulás valóban inkluzív

Az idei, harmadik képzésünk során ismét egy sokszínű csapattal dolgoztunk együtt.

Az online tér kihívásai és az egyéni különbségek ellenére már az első alkalomtól kialakult egy biztonságos, támogató közeg.

A képzés kereteit közösen felépítve megteremtettük annak a lehetőségét, hogy autizmusban érintett résztvevőink számára is komfortos lehessen a képzés és aktívan be tudjanak kapcsolódni. Mellettük pedig hallássérült résztvevőinket emelném ki, akik az online tér adta valamennyi technikai nehézséget leküzdve jelnyelvi tolmácsukon keresztül tudtak végig, a hat hét során aktívan bekapcsolódni a képzésbe. 

Az inkluzív, gyakorlati tudásra épülő képzések nemcsak egyéneket fejlesztenek, hanem szervezeti működéseket is képesek átalakítani. Az inkluzív képzés hatása túlmutat a tréning eredeti céljain, valami sokkal több és sokkal értékesebb jön létre egy ilyen esemény idején. A résztvevők maximálisan egyenlők, támogatják és lelkesítik egymást. Nem csupán a tudást visszük el magunkkal, hanem közben megerősödünk, önbizalmat nyerünk és érzékenyülünk is a másik irányába.

Mit ad egy ilyen együttműködés?

Oktatóként és cégvezetőként minden alkalommal megerősítést kapok: a tanulás és a fejlődés iránti igény független az élethelyzettől.

A résztvevők nyitottsága, motivációja és egymás iránti figyelme olyan közeget teremt, amely túlmutat az eredeti célokon. Nemcsak tudás születik, hanem önbizalom, kapcsolódás és szemléletváltás is.

Egy ilyen folyamat végén gyakran azt érzem, hogy legalább annyit kaptam, mint amennyit adtam.

Ez a téma számomra mindig is egyfajta „mumusként” jelent meg, ugyanakkor pontosan tudom és érzem, hogy szükségem van rá. Egyre inkább beszivárog a munkámba, és elkerülhetetlenül jelen lesz az életemben – különösen akkor, ha a jövőben saját vállalkozásba szeretnék kezdeni. A képzés azonban sokkal könnyebbnek bizonyult, mint előzetesen gondoltam. Végig aktívan részt vettem, sőt kifejezetten élveztem az egész tanfolyamot. Ebben nagy szerepe volt Biának, aki fantasztikus tanár és előadó: érthetően, türelmesen és inspirálóan adta át az anyagot. Emellett a többi résztvevőnek is köszönhető, hogy egy támogató közegben, részletesen és kényelmes tempóban tudtunk együtt haladni
Sebestyén Katalin
Virtuális asszisztens

Egy fontos, de ritkán kimondott rész

Az együttműködés minden alkalommal pro bono valósult meg. A képzések felépítése, a tananyag fejlesztése és a lebonyolítás több mint 150 órányi munkát jelentett az elmúlt években.

Megérte? Egyértelműen igen.

Mert amikor a célok valóban találkoznak, az együttműködés értéke messze túlmutat a ráfordított időn.

Az együttműködés minden alkalommal pro bono valósult meg. A képzések felépítése, a tananyag fejlesztése és a lebonyolítás több mint 150 órányi munkát jelentett az elmúlt években.

Megérte? Egyértelműen igen.

Mert amikor a célok valóban találkoznak, az együttműködés értéke messze túlmutat a ráfordított időn.

Miért fontos ez más szervezeteknek is?

Az inkluzív, gyakorlati tudásra épülő képzések nemcsak a résztvevőket formálják — hanem a szervezetek működését is.

Egy ilyen szemlélet:

  • növeli a munkavállalók valódi kompetenciáját
  • erősíti a csapaton belüli együttműködést
  • hosszú távon fenntarthatóbb működést eredményez

Az elmúlt három év után egy dolog biztos: az ilyen típusú együttműködéseknek van jövője. És ha rajtunk múlik, folytatása is lesz.

Érdekelt a téma, szerettem volna kicsit mélyebben belelátni, megérteni, hogy a jövőben olyan feladatokat is el tudjak látni, amihez elengedhetetlen ez a tudás. A képzést nagyon élveztem, nagyon tetszett az interaktív tematika, a figyelemfelkeltő és változatos előadásmód pedig végig fenntartotta az érdeklődésemet. Mindemellett számos gyakorlatban alkalmazható értékes információval gazdagodtam
Kecskés Orsolya
Virtuális asszisztens

Ha kíváncsi vagy, hogyan lehet a gyakorlatban is működő, valódi tudást adó és inkluzív szemléletű együttműködéseket kialakítani egy szervezeten belül, szívesen beszélgetünk róla.